（央视财经《遇见大咖》）明珠，这是一个典型的中国女性的名字。但是董明珠，却让这个名字平添了几分硬朗。尤其是最近两年，她像堂吉诃德一样，和移动互联网时代颠覆商业模式的精英打嘴仗。在网络上，她的霸气、好胜、强悍被无限放大，甚至有很多段子广为流行。与雷军的10亿赌约，格力手机的开机画面、与美的的技术之争，等等，过去的这两年，董明珠成了中国出镜率最高的企业家。但是，在我们的拍摄中，除了记录了那个强悍的董明珠之外，我们还看到了另外一个董明珠，这个董明珠可以用平和，温柔，甚至可爱来描述，毫无疑问，这也是董明珠。这也正是《遇见大咖》希望做的，讲述大佬们光环背后的故事，撕掉过往的标签，呈现最为多面和丰富的"人"。这两天，董明珠刚从巴西回到国内，还没来得及倒时差，公司的一堆事宜早已等待着她处理。61岁的她，看起来有些疲倦。接受完这家媒体短暂的采访，董明珠马不停蹄，又接见了一个访问团体，团员大多是来自香港、台湾等地的年轻人。在2003年的时候，每一个城市都希望自己拥有一个世界500强的企业，当时有人非常希望能卖成，我们珠海就有了世界500强的企业。当时按多少钱卖的？按照净资产卖大概也就是9个亿就卖掉了，而且当时来找我的时候说年薪给你8千万，这个对我来说太有诱惑了，何乐不为呢。但是我告诉他说我不可能卖格力，我当时讲了一句话，我说今天你是世界500强，未必明天我不是世界500强。今天这个梦想实现了，当时让我9个亿，我现在还一年给国家交150个亿的税收，它可能吗？这全世界还有格力这个世界名牌吗？这场会见持续了近4个小时，午饭都是在会议室中进行的，时差混乱的董明珠一直没有休息。谈到格力，董明珠似乎有说不完的故事。 1990年，董明珠进入格力做了一名普通的业务员，22年之后，董明珠升任格力电器(000651,股吧)一把手。她带领格力，成为中国首家营收破千亿的家电上市企业，并于2015年，将格力电器带入全球500强，位列385名，排名家用电器类全球第一。董明珠：我倒没有认为它是孩子和不是孩子，这样去看这个品牌。我总觉得谁坐你的这个位置来决定你对格力的责任，作为一家公司的一把手，你绝对不能让格力有任何伤害。董明珠生于江苏南京，30岁时丈夫因病去世，为了养家糊口，6年后她将8岁的儿子托付给母亲抚养，独自一人南下闯荡，从小小的业务员一路走到今天。三十多年来，董明珠一直没有再婚，为了事业，她舍弃了一个女人对于家的渴望。儿子如今已经长大，可是并没有跟她生活在一个城市。已经61岁的董明珠，早已习惯了一个人的生活。董明珠：最好儿子的问题不要问了。因为我儿子特别不喜欢说他，所以他从来不依靠我的。董明珠：我没有怎么教育他，我觉得他就是靠自己，他是比较有那种识别是非的能力特别强，你想大学到大学，都没有让我到他学校去过，或者是老师找我。董明珠：家长会我也机会没有参加过，都是我的手下，同事帮我去听一听这样子，就是这样。史小诺：如果是说时光能够倒流，比如说那个时候离开南京，您选择去深圳然后到珠海，你会修改这部分吗？董明珠：你如果说如果的话，如果可能我不会到深圳，我不会到这儿来，那可能一切都是另外一个现状了。 2015年6月1日，格力2014年股东大会在珠海的格力总部召开。此前格力电器曾发布消息，公司拟向股东每10股转增10股并派发现金30元，这一被公众称为A股最慷慨分红方案的消息，让格力赢得了无数掌声。粉丝1：不能让雷锋吃亏，我的建议就是把利润增量的30%拿出来激励领导层和股份不超过公司的30%，用十年的时间。第二个，把格力的传奇和董事董总的传奇拍成电影，争取进入高中教材。粉丝4：董总我是您的粉丝，我建议您用一个微博，现在都是粉丝经济学，有您的微博了关注您了，就比较好收到最新消息了粉丝5：最近我也比较关注这个网上商城传奇3开服一条龙服务，一个月之前，我想在网上商城买一个冰箱，但是我发现网上商城居然没有售前服务，然后我折腾了半天，我找不到任何一个帮助，所以就是最后我只能买了海尔，确实很失望的。粉丝6：我们电商服务稍微存在这样那样的问题，我是完全接受的。但是唯一不能接受就是你不应该买海尔，所以我反过来给你提意见，你赶紧把海尔退掉。这与其说是一场股东大会，不如说是董明珠的粉丝见面会。一直以来，董明珠都被誉为营销女王，股东大会上，她没有放过这个推荐格力产品的机会。谈到格力产品，董明珠除了自豪，每次都少不了烦恼。她所掌舵的格力，在技术研发上，从来不设门槛，需要多少投入多少的做法，让其成为了中国空调业技术投入费用最高的企业。目前，格力电器在国内外累计拥有专利超过8000项，其中发明专利2000多项，是中国空调行业中拥有专利技术最多的企业。深受员工爱戴、投资者青睐的董明珠，在整个行业，甚至公共舆论之中，却颇受争议。她说话不留情面，常将竞争对手视为烂品牌、假冒货的代名词。她与雷军定下10亿赌约，声称做手机，分分钟就可以灭掉小米，她说马云不能多，而董明珠越多越好。董明珠的一言一行，时常引来竞争对手的围攻，也常常将自己置于舆论漩涡之中。董明珠：那也没有关系，他围剿他就围剿吧。我去年是家电行业，唯一的一个盈利10%的企业，我的净利润达到10%，你认为还不够吗，我给国家的税收也是全行业最高的，接近了150个亿，难道还不够吗，那为什么我还要更高的价，来让消费者承担呢，所以去年我们把价格进行了一些调整以后，当然了很多消费者认为，格力空调那么好，价格便宜我们为什么不买好产品呢。董明珠：他不打对我来说没有影响，我依然是一如既往，因为我心中只有消费者，我没有其他的。董明珠：我是创造性的，我不是模仿性的企业，但是最起码我不希望用，我不想采用所谓的饥饿营销。史小诺：您说那个美的和雷军的结合，是两个小偷的合作，这个就是外人一般人听起来，还是觉得有点刺耳。董明珠：因为他偷了我的专利，我不能说他偷了我的专利，他不行，很长，所以小偷是最简洁的语言表达，所以我就说他是一个小偷，对吧。正好雷军也是在印度被封杀，也是偷了人家的专利，我就讲到说两者都是小偷，对我来说没有任何影响。董明珠：我并没有恶意，我觉得我是一种真诚的态度，曾经有人讲说董明珠，你是一个公众人物，你讲话要注意一点，你不能去点名道姓说别人，为什么？难道我们看到不正确的现象我们都不去说，那谁来说。董明珠：有时候要想推动一个进步，需要我们这样的人，大家都做老好人，都不说，那谁来说。虽然颇多争议，但是董明珠却也荣誉等身，她曾3次上榜《福布斯》"亚洲50名商界权势女性"排行榜；九次被美国《财富》杂志评选为"全球50名最具影响力的商界女强人"；入选美国《哈佛商业评论》杂志"全球最佳CEO"排行榜，她还是联合国"城市可持续发展宣传大使"，全国人大代表，等等。荣誉和忙碌背后，她似乎独独忘了自己。董明珠：情感是多方面的，不是单一的，爱也是无限大的。我觉得真的，如果遇到合适的，很难。每个人其实都有自己的缺陷，在别人眼里你不一定是最完美的，但别人在你眼里也是不是最完美的，所以你要是想找一个最完美的人，永远是在路上。时间太紧，随身携带的零食就是她的午餐。在董明珠这里，方便似乎才是第一选择，排场她并不在意。董明珠：有一次在机场，我一个人坐在那，过来一个女的也是看到我，然后她找到我边上的椅子坐下来，她老盯着我，她说你是格力的老总吧，她又说我觉得不可能，你怎么可能，格力那么大的一个老总，一个人坐在这里。董明珠：在候机室，她说你不会坐在这里，最起码要有人陪你吧，第二个你肯定要走专门的通道吧，他们不是有那种什么贵宾室吗，她说你怎么在这个地方呢，为什么不能呢？我就反问她为什么不能坐在这儿天堂2开服一条龙服务，我就是觉得很奇怪，包括我坐火车也是一样的，他们就觉得不可能，你为什么会坐火车啊。我就觉得很正常，问我你经常在人群当中走动，你会找到那种感觉，就是人啊，就是有一种大众的那种生活，在你这个过程当中没有把它忘掉。最近一两年，董明珠将一部分精力放到了各种演讲、论坛之上，她讲述自己的故事，分享格力成长的经验，当然少不了评论竞争对手，更少不了推介自己的产品。据说一个论坛要是能请到董明珠出席，卖票基本就有了保证。今天在9月份我做了一个发布，叫中国品牌在行动，我有一句话，让世界爱上中国造，我希望这句口号是我们共同响起，我们在座的每一位都能让我们的产品让世界爱上中国造。那么现在请我们的人表演，大家看一下那个杯子，你把杯子先翻一翻，杯子翻一翻给大家看一看，没有水啊，现在倒水，我们开始变魔术啊，魔术变完以后你们回家冰箱全部都换，倒水，行了行了。大家看这是水，现在变成了冰。我这个技术让零下五度不结冰，也就是说你的肉买来摆在冰箱里拿出来就可以切开，它的营养成份没有破坏，这是最好的一种技术。谈到自己的产品，董明珠就像夸奖自己的孩子一般。在宁波的这场演讲，董明珠还给了听众一个大大的惊喜。我在这里说，可能很多都会要，你能不能给我一张名片啊，不要紧，我把电话号码可以告诉大家，我的电话号码是186756….. 将自己的私人手机公开，在中国的企业家之中，董明珠应该是唯一的一个。然而，她似乎并不在意。与以往的专卖店相比，格力的时尚生活馆，是格力产品和文化的一个展出窗口。在生活馆里，顾客可以实现从体验、互动到购物的全流程服务。这可以看成是格力拥抱互联网的一次尝试。在格力生活馆里，董明珠介绍产品、给大家签名售书、还参加了一个所谓的董小姐下午茶，可从头到尾，那杯茶她一口都没有喝过。董明珠：我觉得像这样的形式如果准确地表达下午茶的话我是在我有生以来是第一次，我们每天心里想到的就是产品怎么样做得更好。然而，在董明珠的微笑背后，危机已经到来。2015年前三个季度，格力营业收入同比下降了17.16%，全年有可能出现负增长。空调遭遇销售寒冬，而董明珠一直推进的格力手机，也迟迟未能投放市场，只在内部小规模的销售，用自己头像作为开机画面，更是引来网友一片吐槽。 2015年9月，董明珠首次提出"让世界爱上中国造"口号，意在推动格力的转型升级和全球化发展。然而让董明珠的头疼的是，这两年格力的人才培养和储备遭遇了前所未有的危机。因为我们格力是世界最好的空调，我们所以遇到了最大的苦恼，过去每年都有人到我们这儿来挖人。我就说我这儿是黄埔军校，挺高兴的，能够为社会做贡献，不仅把自己的产品做好，能够为世界做贡献，为中国做贡献我觉得也是挺高兴的一件事情，但是我们遇到的最大的困难是挖人的速度超过了我们培养人的速度。总理说我们要走创新之路，我们要人人创业万众创新，后来我最近编了一句话，我说总理说叫你人人创新，不叫你天天偷人。董明珠：基本上从我们格力一个普通的技术员，到了其他的企业都可以当老总了，都用这些方式来挖我的人，所以我们希望国家也能在这个问题上，能力有一个决策，你如果真正把我定位为黄埔军校培养人才的话，那你必须要给我付培养费，就像现在转会要付转会费吗，如果你这个企业在我这里挖人，你这个企业必须要赔偿我的这个损失，那我觉得我们可能更有干劲儿，我们愿意给国家培养人才，但是没有这个制度的话，我们现在就觉得压力大，因为我们一年投入几十个亿，培养一个人要5到10年的时间。晚上就要启程前往欧洲出差的董明珠，正要录制一段祝福视频。入职格力20周年的老员工即将举办一个纪念晚会，董明珠不能前往，特意以视频的形式送上祝福。晚会正在进行的这会儿，董明珠在前往欧洲的途中，为了格力，她似乎没有停下脚步的意思。我的采访持续了几个月的时间，这期间我认识了三个董明珠，一个是在格力看到的强势的企业家，一个是网上看到的霸道的董小姐，还有一个是生活中柔弱的董大姐，这是三个完全不同的人，当我坐在她对面、走进她的生活，或者上网查看她的消息，我会感觉有些分裂，但没办法，这些都是董明珠。在互联网时代，她的与众不同会被大了、那些惊人的话也更容易广为传播，事实上没有太多的人在意董明珠到底是谁、到底在做什么？对她的关注和调侃更像是一场互联网狂欢。好在她越来越不在意这些，她坚信只要自己坚持创新，格力永远不会落伍。事实上那些调侃她的声音也逐渐弱下来，一些年轻人甚至开始站在她这边。对董明珠来说传奇3开服一条龙服务，这是一个很好的隐喻，就像她一直相信的，喧嚣是暂时的，只要坚持创新、做好产品，用户一定会随之而来。免责声明 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